剛到日本容易遇到的問題

剛到日本時，除了適應新環境、新規定，還可能碰到一些意想不到狀況。以下是近期學生反映過有遇到的問題，勝治特別整理出來，帶大家一探究竟！

■ 住址登記（住民登録）要怎麼辦理?

持長期簽證者，於入境日本起14天內，須至居住地的市/區役所辦理住址登記。

在役所填寫「住民異動申請書（住民異動届）」，再將申請書、在留卡、護照一同交給櫃台人員辦理，櫃台人員確認申請書內容後，就會將現居住地地址記載至在留卡的背面。

※ 若14天內未完成住址登記，可能會有罰款的產生；若90天內未完成登記，則持有的簽證可能會被取消。實際依各地區規定為準。

■ 日本健保（国民健康保険）要怎麼辦理?

持長期簽證者，於入境日本起14天內，須至居住地的市/區役所辦理加入日本健保。在役所填寫「國民健康保險申請書（国民健康保険の届出）」後，交給櫃台人員即可。由於日本健保費金額是依據前一年的個人所得而定，因此剛入境日本者及留學生可以順便申請「減額」。辦理完成後，健保卡（国民健康保險被保険者証）及繳費單會於2週左右寄到住所。

另外，日本從2024年12月2日起健保卡正式與My Number卡合一，My Number卡考可做健保卡使用，因此部分地區可能不會另外發行健保卡。

■ My Number卡（マイナンバーカード）要怎麼辦理?

完成住址登記後，約2週左右「My Number通知書」、「 My Number通知卡」及「My Numbe卡交付申請書」會以掛號方式寄至住所。實體卡片的申辦方式可選擇郵寄紙本交付申請書或線上申請，役所收到申請後，會於一個月左右將”領取通知書”寄出，收到通知書後再於通知書上的指定日期前往指定地點領取My Number卡。

■ 國民年金一定要辦理嗎?

日本規定只要是居住在日本國內，不分國籍，凡年滿20歲以上60歲以下者，皆須履行國民年金的義務。包括留學生(持1年以上在留資格)。由於學生（留學生）沒有收入來源，可至居住地市（區）役所國民年金課辦理「學生納付特例制度」（即免除手續）減免費用。

建議等收到”國民年金保險費決定通知單”後再去辦理免除。各地區辦法不同，實際依各地區規定為準。原則上，每年都須辦理。

■ 收到詐騙簡訊、電話怎麼辦?

隨著科技的進步，日本詐騙手法也不斷推陳出新。在此呼籲，收到不明電話或簡訊時，請務必先確認，不要輕易提供個人身分、信用卡等資訊，或在不明來源網站輸入資料！

以下是日本較常見的詐騙案例：

① 詐騙電話：假冒入國管理局人員，用中文告知有重要文件逾期須請您處理，或自稱駐日中國領事館，請您前去領文件，或假冒通知有查到幾月幾號您從羽田機場郵寄包裹到上海被海關攔截，請您處理等，都是詐騙，直接掛掉即可。

② 詐騙簡訊：假冒快遞公司通知包裹未能配送成功，請您點網址確認，或假冒入國管理局通知簽證將到期，請點連結更新，或假冒某業者通知有欠費，要您透過連結付款等。只要確定沒有網購或從台灣郵寄東西、水電瓦斯已確實繳完費，或確認不是與該公司簽約等，就不用理會。

請特別留意，剛到日本時，入國管理局不會連絡個人。因此，只要自稱入國管理局的電話或簡訊，都是假冒的。

■ 日本郵局銀行（ゆうちょ銀行）怎麼開戶?

日本郵局銀行推出線上申請開戶及數位帳戶，只要下載郵局銀行指定APP，即可直接透過APP開戶、日本國內轉帳及付款、查詢餘額等。提出申請後，須經過約2週的審核期間，通常會於第一週通知是否通過審核或是否需要補資料等，通過審核者，會於第二週收到提款卡及網路設定資料。開戶完成前半年會被列為”非居住者用帳戶”，可存、提款，若用APP轉帳(日本國內)，手續費約3,000日圓；若至郵局銀行匯款(日本國內)，手續費會以國際匯款標準收取，單筆約7,500日圓。

■ 從台灣怎麼匯款到日本郵局銀行?

因日本的銀行對於外國人開戶規定較嚴格，留學生剛開始過去的話，通常只能開設郵局銀行(ゆうちょ銀行)的帳戶，但剛到日本未滿6個月開設的帳戶屬於非居住者用帳戶，只能存提款跟日本國內匯款的功能(手續費以國際匯款標準來收取)，等在日本住滿6個月以上後，就可自行到郵局將帳戶變更成居住者用帳戶，就可以開通國際匯款功能。

日本郵局銀行僅接受以美金或歐元的國際匯款，因此建議可先在台灣辦理可跨國提領現金的提款卡、信用卡等攜帶過去，以備不時之需。

另外，請務必確認開戶的『郵局銀行的英文名稱、銀行代碼(SWIFT Code)、分行名及地址』，從台灣海外匯款到日本時，會需要日本銀行的英文資料。

■ 有自稱是日本NHK（日本放送協會）的職員來按電鈴，要怎麼處理?

NHK是日本的公共電視台，是獨立於日本政府的機構，雖日本的《放送法》規定：凡是家裡有能接收電視節目的設備（電視、手機、電腦），都要繳納NHK視聽費，但NHK契約條款較為強硬，會派收費員到住民的居住地，向住戶要求簽約並收費，因此建議，剛到日本前3週內，若有自稱是NHK的服務員來按家裡電鈴或敲門，不要開門或是不要應聲即可，約2~3次後就不會再來打擾。

■ 從台灣海運包裹到日本，但沒收到怎麼辦?

當從台灣寄送包裹到日本住所，但剛好人不在家導致沒有收到包裹時，郵局人員會留下一張「送達時不在的通知單（ゆうパックご不在等連絡票）」，通知單上會附上可再次預約送貨日成的QRcode，只要掃瞄QRcode進到預約網站，點選希望包裹再次配送的日期及時間，郵局人員就會於該日程再次進行配送。

■ 名字的日文片假名，可以填寫不一樣嗎?

日本對於個人資訊的審核很嚴格，只要有一點不一樣，就有可能會發生資料核對錯誤的問題。例如：郵差寄信時，核對名字發現稍有不同，就無法判斷是否為您本人，導致投遞失敗，並會通知您要到郵局去一趟確認姓名或修改資料。因此，建議事先決定好自己的名字片假名，到日本後，無論填寫什麼資料，都要使用同一組名字片假名。

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